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电话销售，是目前企业营销的一种潮流，通过电话推广公司产品，宣传公司业务。在办公室就可以约见客户，不用东奔四跑挨家挨户。并且电话销售还有一个优点，就是能够更有针对性的挖掘客户，但是也有一个问题：要搜索很多信息，这就像在茫茫大海中寻找一丁点儿的希望，运气好还可以，运气差一点呢，既费时又费力。所以关于电话销售，方法很重要。EC可以轻松解决这个问题，让电话销售不再耗费过多精力。

首先EC的网站客服系统从网站上带来很多客户，加上H5微营销，从朋友圈也能获得很多客户。EC会将每一个渠道获得的客户都导入EC客户库进行分类整理，做到高效开发客户，整合客户资料，统一客户库，形成企业资产四同步。在导入客户资料时，EC实现一键导入，业务团队一上班直接从客户库挑选意向客户，一键拨号，不用再次输入号码，第一时间响应客户需求，节省时间的同时还能再更多的寻找新的客户。

另外，EC与QQ、手机、邮件、电话、网页等进行无缝连接，能够第一时间响应客户需求，销售快人一步。使用EC无线电话还有一个好处就是客户来电时自动弹屏，就算你正在打电话，也可以摘机切入来电，在给客户拨电话是，点击即可呼叫，快速联系客户，大大提高服务效率，业绩自然稳步提升。

用EC跟客户聊QQ、打电话、发短信或者邮件等，所有的聊天过程和内容都能被全程记录下来，以期随时查询。其它的软件可能能够记录某一个阶段，或者满足某一个条件，但EC可以融合多种渠道，全程跟踪，形成完整的客户画像，所有客户关系和跟进记录都会存储在企业系统中，对未来的发展起到了基础性作用。

企业的发展来源于对资料的掌控程度和整理吸收程度，一个好的管理系统，可以带动整个企业的活力和积极性，也能有效提高企业办公效率。

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