4000-866-865
跟踪记录手工记
销售计划靠自觉
记录真实性无法保证
销售离职 价值留存难
客户名录加CRM资料
可使用度低 真实性待核实
全称:Social CRM,社会化客户关系管理; “CRM之父”的Paul Greenberg写完他的CRM经典著作第三版之后,他自己也不得不食言重新写作第四版。原因很简单,方式的改变、社交软件的深度融合、移动互联网高速发展对管理软件逻辑的颠覆,让Social CRM走上了舞台。CRM软件厂商美国Salesforce也因在SCRM的深耕而跃居世界三大管理软件公司。
—————— 详见搜狗百科、百度百科
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