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1979年1月4日,《天津日报》刊登了一条牙膏广告,掀开中国商业广告的新篇章。40年过去,中国的广告业发生了空前巨变,互联网对报纸、电视等传统媒体造成猛烈冲击,20多年间,互联网广告从边缘走到了中央,不停地自我进化。
21岁的腾讯经历了互联网广告的蜕变,从最早的IM(即时通讯)广告,到腾讯网的门户广告,2012年推出社交精准广告系统,2013年成立广告联盟,2015年腾讯上线了第一支朋友圈广告,一度引起用户热议,之后又推出了公众号广告、本地推广、信息流、小程序推广等多种广告形式,广告主的数量也从2万迅速上升到20万。2018年,腾讯的广告收入达到了581亿元,是2010年的41.5倍,发展相当迅猛。
2019年,随着AI、云计算、大数据、物联网等基础技术的成熟,产业互联网处在爆发的前夜,善于在变革中寻找位置的腾讯,发挥强大的聚合力、连接力、生态力,帮助客户进行数字化升级,拥抱新的机会。
5月9日,腾讯广告举办新一轮升级后的首场战略发布会“腾讯智慧营销峰会”,正式启用腾讯广告(Tencent Marketing Solution)全新品牌,并发布“美好连接,智慧增长”的品牌主张。
▼腾讯广告新品牌标识
腾讯公司总裁刘炽平,腾讯副总裁、腾讯广告负责人林璟骅等发表演讲。本次峰会上发布的多项成果,将会为互联网广告行业贡献更多。
▼腾讯公司总裁刘炽平
刘炽平将腾讯广告的战略升级形容为“广告+”。腾讯正在通过“广告+技术” “广告+内容” “广告+服务” “广告+口碑”,对广告主和消费者都提供更好的服务,平衡用户体验,减少无用曝光,让广告主曝光更有价值。
“我们过去一直用技术和应用手段,把不正向的内容、不正向的广告主排除在我们的生态圈之外,虽然我们损失了很多收入,我们在所不惜。我们的广告是可信的,这样对我们、对广告主都很有价值。”刘炽平表示
▼腾讯公司副总裁林璟骅
"今天的世界是一个充分经过互联网冲击、信息化社会延展、数字化经济引领的世界,营销也不断地进化。十几年前,广告宣传的是制造了什么产品,有什么价值,能给用户带来什么好处,在数字化、全场景、多触点推动下,今天的广告更加个性化,按人群不同属性投放不同内容,更加以用户价值为中心。"
林璟骅表示,营销的意义就是帮助广告主塑造用户价值,并将其转化为商业价值,最终带来可见的商业增长。这也契合腾讯广告在本次峰会上发布的品牌主张:美好连接,智慧增长。
满足广告主不断提升的商业需求
不断创新 臻于成熟
20年风云激荡,互联网广告的每一次新旧交替,都离不开大环境的塑造。移动互联网来临,让网民数量和结构发生深刻变化,网民下沉,在线时间更长,在线社交、购物、支付习惯普及,线上线下边界模糊,信息碎片化。广告形式从早期的简陋banner过度到精巧智能的原生,从千人一面过度到精准定向,从单纯广告投放到整合营销服务、品效合一。
广告在中国发展的40年,我们都在寻找一条既精准又友好、不浪费广告费的路,随着技术的成熟,移动互联网让这种愿望无限接近现实。
正如林璟骅所说,在从工业化时代走向数字化时代的进程中,营销的进化从未止步。
作为世界上最大的社交和内容生产公司,2018年9月,腾讯宣布新一轮组织架构调整,增设广告营销服务线,整合社交、视频、资讯以及其他广告资源,探索社交、内容与技术的融合。
本次峰会,腾讯再次对外公布,为满足广告主不断提升的商业需求,腾讯广告重整业务架构,形成三大业务服务团队,包括:重点服务实体经济品牌客户的行业一部,主要服务互联网原生客户的行业二部,和区域及中长尾业务部。通过业务整合、统一接口,持续强化客户服务能力。
腾讯广告一直在尝试,如何做到用户体验与商业利益平衡,如何让广告只推送给对的人,创造个性化、场景化、创意化的交互,做到广告触达对于用户是有价值的,带给用户的是价值的延展而不是伤害。
腾讯智慧营销Tencent In重磅发布
推动营销进化
体验智达(Interpersonal):腾讯广告以消费者为中心,打造人性化的营销体验,借助智能科技和友好的广告形态让广告成为数字内容的一部分,并依托于多元IP和社交关系帮助品牌实现个性化、差异化营销,激发用户与品牌的共鸣共情,建立品牌口碑,让用户为品牌代言。
全景智连(Integrated):品牌可利用腾讯这一国内最大的互联网流量池,和电商、零售等丰富的转化生态,实现以社交为中心,全媒体协同的高效转化;同时,通过跨场景识别,还原消费决策路径,让触达与转化实现品效协同,构建品牌与用户更短链路的连接。
数字智驱(Intelligent):腾讯的连接自带CRM属性,依托于腾讯数据和开放的技术能力,品牌能够实现从策略、创意、投放到促销运营的全面数字化,以数据驱动生意全面增长。
腾讯数据智库(Tencent Data Cloud)是腾讯智慧营销的数字引擎,品牌通过腾讯数据智库能够有效沉淀自有数字化资产,发现营销机会,实现数据驱动的精细化投放和运营,从而将品牌数据价值转化为商业价值。
同时,腾讯广告的先进算法引擎还能通过智能定向、智能出价、智能创意、智能预算、智能实验、智能诊断、增效衡量等一系列产品实现智能化自动化的投放,帮助品牌精准获客,高效转化。
▼腾讯智慧营销Tencent In
Tencent In根据需求挖掘、兴趣预判、精准曝光提供高相关的内容,根据社交、娱乐、资讯等提供场景化的创意唤起共鸣,通过更走心的互动,实现短链路的转化,驱动高效率的交易,助力LTV最大化。
数字化营销的下半场,互联网巨头们都在深挖广告主的需求,推出各种营销工具,制作更加个性化、沉浸感的广告。
放眼全球,具有提供营销、交易、服务融合能力的公司并不多,微信小程序却是能提供这种服务的最强承载平台,能满足各种场景、各种社交互动,从曝光到交易转化,到社交裂变。
腾讯站在了广告和营销服务新时代的起点,腾讯广告将是一个与以往的广告形式都不同的、蕴含巨大潜力的、全新的入口。
未来,腾讯广告将继续坚守“体验优先、稳健增长”的价值观,不断升级产品、技术与服务,推进“腾讯智慧营销Tencent In”在各行各业的落地实践,帮助合作伙伴应对新环境下的挑战,迎来期待中的商业增长。
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