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不知道从什么时候开始,营销人忽然发现,“自己不懂年轻人了。“而这个状况,随着“年轻人”这个定义被囊括进越来越多的95后00后,而愈演愈烈。
然而早在几年前,同样一批营销人在面对90后,也曾显得不那么费力,毕竟在这些80后的眼中,90后喜爱的不过“都是我们玩过的套路”。
是的,95后00后不好“撩”了,甚至“撩”不动了。
如果你不知道什么叫做“cqy(处Q友)”,你就不会懂得他们为何而社交;你不知道什么叫做“扩列”,你就不会知道他们的社交焦虑到底有多深……在这些你不知道的一个个瞬间,你就再也无法插进他们生活间的空隙。
95后00后是特殊的一代,出生于互联网时代,在成长中又恰逢移动互联网和内容大爆发。他们的互联网社交法则和前辈们多少有那么些不一样,兴趣更广,阈值更高,更容易接受新事物,却也更容易去追逐更新的事物。
对于物质生活和精神生活都丰富的年轻人来说,更多的是要“重在参与”——与其追逐他们的热点,不如制造适合他们的热点让他们来主动跟随,与其让他们认同品牌,不如让他们能通过品牌被更多同龄人认同。提升娱乐性和趣味性,用年轻人绕不开的社交来“捆绑”年轻人的心。
深谙此道的腾讯,就以手机QQ和QQ音乐为马车,用内容和科技驱动年轻人社交,一起打造了一个属于年轻人的营销生态圈。
升级QQ红包玩法
共鸣内容掀起社交热
今年春节,移动社交巨头QQ,推出了社交互动玩法QQ福袋,习惯了碎片化和小游戏的年轻人,很快速地就接受了这样的玩法,随着小游戏进入年轻人视野的,还有不少品牌的植入。可以看到,在3.1亿个拆福袋参与者中,00后就占到了41%。
同时推出的新年许愿清单互动H5中,明星送出脱胖不脱发”“越过越顺心”“学神永附体”等贴近95后00后生活的梗,会心一笑之间更是成为了分享驱动。
如果你了解00后的生活,你大概就会猜测到,游戏,social,明星,这三项天然就是00后新春期间“cqy”也即和朋友们聊天的聊天素材,在它们深度激活年轻人们的社交圈层同时,随着“cqy”的行为,它们也像蒲公英一样,飘散在00后的朋友圈子里。
推精耕细作式社交
用表达欲推动分享欲
而如果说QQ福袋还只是提供了一种广撒网式社交,那么QQ音乐在声音上玩出的花样,则可以称得上是为95后00后提供了一种精耕细作式社交了。而有意思的是,QQ音乐还根据品牌主的不同特点,同样“精耕细作”了不同的声音营销。
全民K歌联手云南白药推出了基于用户自身录制的拜年歌曲,可以生成贺卡分享好友。让新年祝福不再是千篇一律的复制粘贴,对喜爱混圈子却又同时倍感社交压力的年轻人来说,这样的内容就是绝好的化解方式,不动声色地个性并表达自我,具有强烈的社交仪式感。这种小小的定制化行为让他们的拜年方式显得更加用心熨帖,加上低门槛的机制,更容易激发出他们的参与与分享。
试想一下,一位00后发一个显得如此用心又特别的拜年贴给自己QQ列表里面的异性“火花”,也许顺势就能解锁接下来的情人节呢?
而在与汉堡王的合作上,QQ音乐推出了“解锁你的大咖人设”互动,用音色识别参与者并匹配相似大咖,与其说这些活动也是在给年轻人贴标签,不如说QQ通过这样的玩法让年轻人成为了自己的标签本身,自己就为自己代言而这样的玩法,显然也更符合当下这些更有自己想法的年轻人的自我认知。
与阿玛尼美妆的合作上推出了“pick你的新年开运歌”,用音色识别参与者匹配相似的歌手并生成新年开运歌单。这样的创意都是首先“年轻人本位”,充分尊重年轻人的表达欲、分享欲的基础上而来的,品牌和QQ一起借助内容化身年轻人的社交货币,快速进入年轻人的社交圈。
值得注意的是,在不少关于年轻人消费调查报告中,都清楚显示,环境影响和物质基础,让当下的年轻人会比前几代人更早接触并消费奢侈品、美妆品。同时,能更早进入年轻人视野的品牌,抢占的“先天优势”也是不容小觑的。可以说,借着QQ音乐的“最炫年轻风”,阿玛尼成为了年轻人“扩列”名单上的一员。
新奇特的脑洞再大一点
借科技打造深度参与感
除了内容上的新颖之外,手机QQ也基于新技术推出了全新的玩法QQ-AR。彩虹糖的玩法上更多的是卷入游戏用户,充分活用IP虚拟偶像乐团人设,为“消除联萌”天团量身定制“助威联萌”身份,激活游戏用户的活跃度提升粘性,借用AR技术提供耳目一新的玩法。而在乐事上,则是充分通过手机QQ这个移动的媒介,打通了线上线下的营销,借着好玩有趣的内容,悄然间就让粉丝自愿完成了线上线下的互相转化。
对于热爱新鲜事物的年轻人来说,这本身就是晒晒朋友圈的绝好题材,没有什么比最前沿、别人没见过东西,能更好地为自己争取到社交圈中心的话语权了。你看,找到了“暗号”,自然就有00后上门来求“cqy”。
懂得年轻人的“被认同”
才能被年轻人认同
对很多品牌来说,如何解读和讨好年轻人的确是一个很难平衡好的命题。撬动年轻人的点在于如何撬动年轻人的社交,而年轻人的社交命门则在于如何能满足他们“被认同式社交”的需求。
据《Z世代消费白皮书》显示,独生一代的他们尚处在成熟社交圈尚未形成的阶段,而早熟又独立的他们同时还十分渴望更广的社交范围,世界那么大,年轻人想多交交朋友,他们肩负更重的人设包袱,有着更重的社交压力——而好强的他们,也绝不会轻言放下。
或许,谁能真正让年轻人在自己的朋友圈脱颖而出,谁才是笑到最后的人。
依托于QQ系全矩阵产品,营销人们可以尽情大开脑洞,毕竟诸多的营销玩法都可以在这里一一得到实现,而无论年轻一代个性化的需求如何花样翻新,你也总能在这些产品中找到最合适的那一个解决方式。QQ系产品正在用自己独有的营销生态,把亿万年轻人留在其中一起狂欢。
内容来源:廣告狂人
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